يمكن أن تحدث الأزمات في أي وقت، وغالباً ما تكون المستشفيات في قلب هذه الأحداث. تزوّدك هذه الدورة بمهارات إدارة الأزمات بفعالية، بما يضمن استمرارية الرعاية والسلامة مع الحفاظ على سمعة مستشفاك.
لمن هذه الدورة؟
مديرو المستشفيات وقادة الرعاية الصحية
المهنيون الطبيون المعنيون بإدارة الطوارئ
فرق إدارة الأزمات في المستشفيات
كل مسؤول عن السلامة والأمن واستمرارية الرعاية في المستشفيات
أهداف الدورة
فهم مبادئ إدارة الأزمات الخاصة ببيئات الرعاية الصحية
تعلّم كيفية وضع وتنفيذ خطط استجابة فعّالة للأزمات
اكتساب مهارات التواصل والتنسيق أثناء الأزمة
معرفة كيفية إدارة موارد المستشفى أثناء الطوارئ
وضع استراتيجيات للتعافي بعد الأزمة والحفاظ على ثقة الجمهور
المنهج
مقدمة في إدارة الأزمات في الرعاية الصحية
تحديد الأزمات المحتملة في بيئات المستشفيات
وضع خطة استجابة للأزمات للمستشفيات
الأدوار والمسؤوليات أثناء الأزمة: تنسيق طاقم المستشفى
التواصل الفعّال واتخاذ القرار تحت الضغط
استراتيجيات التعافي بعد الأزمة واستمرارية رعاية المرضى
